Jest to umowa, w której bank zobowiązuje się wobec posiadacza rachunku do przechowywania środków pieniężnych oraz jeżeli umowa to przewiduje - do
przeprowadzania rozliczeń na zlecenie posiadacza rachunku. Umowa powinna zawierać:
strony umowy;
rodzaj otwieranego rachunku;
walutę rachunku;
czas trwania umowy;
wysokość oprocentowania i warunki jego zmiany;
wysokości prowizji i opłat oraz warunki ich zmiany przez bank;
formy, zakres oraz terminy realizacji rozliczeń dokonywanych na polecenie posiadacza rachunku;
możliwości dokonywania zmian umowy oraz jej rozwiązania;
zakres odpowiedzialności banku za prawidłowe i terminowe przeprowadzanie rozliczeń pieniężnych oraz wysokość odszkodowania za niewywiązywanie się z terminów
realizacji dyspozycji.
Umowę rachunku bankowego zawiera się na piśmie. Bank musi informować posiadacza rachunku, w sposób określony w umowie, o każdej zmianie stanu
rachunku bankowego oraz przesyłać posiadaczowi przynajmniej raz w miesiącu (bezpłatnie) wyciąg z rachunku z informacją o zmianach stanu rachunku i ustaleniem
salda, chyba że klient wyraził pisemną zgodę na inny sposób informowania. Bank ponosi także konsekwencje dokonania przelewu środków bez dyspozycji klienta
lub na niewłaściwy rachunek. Obowiązki posiadacza rachunku wynikają z zawartej umowy. Warto sprawdzić, czy w ramach umowy bank zapewnia dostęp do usług
serwisu telefonicznego, internetowego. Jeżeli preferujemy tradycyjne kontakty, sprawdzić należy ilość oraz dostępność bankowych oddziałów. Pytajmy też o
rodzaje wydawanych kart, możliwości zleceń, itp.